Gestión de Calidad ISO 90012019-02-17T21:28:29-05:00

Project Description

Gestión de Calidad ISO 9001

Como norma internacional, ISO 9001 especifica los requisitos para las organizaciones que desean asegurar una mejora continua y satisfacer las necesidades de los clientes.

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¿Por qué deberías asistir?

La capacitación de la Fundación ISO 9001 le permite aprender los elementos básicos para implementar y administrar un Sistema de gestión de la calidad (SGC) como se especifica en la Norma ISO 9001 . Durante este curso de capacitación, podrá comprender los diferentes módulos de un sistema de gestión de la calidad, que incluyen la política, los procedimientos, las medidas de rendimiento, el compromiso de la gestión, la auditoría interna, la revisión de la gestión y la mejora continua de la gestión de la calidad del servicio.

Después de completar este curso, puede rendir el examen y solicitar una credencial de “PECB Certified ISO 9001 Foundation”. Un certificado de la Fundación PECB demuestra que ha comprendido las metodologías fundamentales, los requisitos, el marco y el enfoque de gestión.

¿Quién debe asistir?

  • Personas involucradas en la gestión de la calidad.
  • Personas que buscan obtener conocimiento sobre los principales procesos de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
  • Personas interesadas en seguir una carrera en Gestión de la Calidad.

Objetivos de aprendizaje

  • Comprender los elementos y operaciones de un Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos principales.
  • Reconocer la correlación entre ISO 9001 y otras normas y marcos regulatorios
  • Comprender los enfoques, métodos y técnicas utilizadas para la implementación y gestión de un SGC.

Enfoque educativo

  • Las sesiones de clase están ilustradas con preguntas prácticas y ejemplos.
  • Los ejercicios prácticos incluyen ejemplos y discusiones.
  • Las pruebas de práctica son similares a las del examen de certificación.

Prerrequisitos

Ninguna

¿Por qué deberías asistir?

La capacitación del Auditor Líder ISO 9001 le permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de capacitación, adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y realizar auditorías internas y externas de conformidad con la norma ISO 19011 y el proceso de certificación según la norma ISO / IEC 17021-1.

Con base en ejercicios prácticos, podrá dominar las técnicas de auditoría y ser competente para administrar un programa de auditoría, un equipo de auditoría, comunicación con los clientes y resolución de conflictos.

Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puede rendirse al examen y solicitar una credencial de “Auditor Líder ISO 9001 Certificado PECB”. Al poseer un Certificado de Auditor Líder de PECB, demostrará que tiene las capacidades y competencias para auditar a las organizaciones según las mejores prácticas.

¿Quién debe asistir?

  • Auditores que buscan realizar y liderar auditorías de certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
  • Gerentes o consultores que buscan dominar un proceso de auditoría del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Individuos responsables de mantener la conformidad con los requisitos de QMS.
  • Expertos técnicos que buscan prepararse para una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Asesores expertos en Gestión de la Calidad.

Objetivos de aprendizaje

  • Entender las operaciones de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en ISO 9001.
  • Reconocer la correlación entre ISO 9001 y otras normas y marcos regulatorios
  • Comprender el rol del auditor para: planificar, dirigir y dar seguimiento a una auditoría del sistema de gestión de acuerdo con la norma ISO 19011
  • Aprende a dirigir un equipo de auditoría y auditoría.
  • Aprenda a interpretar los requisitos de ISO 9001 en el contexto de una auditoría de QMS
  • Adquirir las competencias de un auditor para: planificar una auditoría, dirigir una auditoría, redactar informes y hacer un seguimiento de una auditoría de conformidad con la norma ISO 19011

Enfoque educativo

  • Esta capacitación se basa tanto en la teoría como en las mejores prácticas utilizadas en las auditorías de QMS.
  • Las sesiones de clase están ilustradas con preguntas prácticas y ejemplos.
  • Los ejercicios prácticos incluyen ejemplos y discusiones de casos de estudio.
  • Las pruebas de práctica son similares a las del examen de certificación.

Prerrequisitos

Una comprensión fundamental de la norma ISO 9001 y un amplio conocimiento de los principios de auditoría.

Brochure de la certificación
Brochure: Certified ISO 9001 Foundation
Brochure de la certificación
Brochure: Certified ISO 9001 Lead Implementer
Brochure de la certificación
Brochure: Certified ISO 9001 Lead Auditor

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